الحصول على المساعدة

هناك الكثير من الصور النمطية غير المفيدة والضارة عندما يتعلق الأمر بالتشرد. هنا في NHYC نعني بالمشردين أي شخص ليس لديه عنوان ثابت أو لا يشعر بالأمان في مكان إقامته. قد يكون هذا النوم على أريكة صديق ، أو عدم التأكد من مكان إقامتك الليلة ، أو البقاء مع شخص أو شريك لا تشعر بالأمان معه. كان من الممكن أن تختلف مع والديك أو عائلتك أو أصدقائك ولا تشعر بالراحة أو الترحيب بالعودة إلى المنزل. قد تكون جديدا في لندن ، قادما من مكان ما في المملكة المتحدة أو في الخارج. يمكن أن تكون لاجئا أو طالب لجوء. يمكن أن تكون طالبا أو تعمل. ربما تم طردك من قبل مالك العقار أو لم تتمكن من الوصول إلى العقارات المؤجرة في لندن. كل هذه أمثلة على التشرد. ليس هناك عار في ذلك ، هذا ليس خطأك. أنت تستحق منزلا آمنا وسنفعل كل ما في وسعنا للتأكد من حصولك على منزل

سنواصل العمل مع أي شخص يحصل بالفعل على الدعم منا حتى يبلغ من العمر 25 عاما. إذا كنت معروفا لنا بالفعل وتريد تحديثا ، فيرجى الاتصال بالرقم 020 7388 5560 أو إرسال بريد إلكتروني [email protected]. سيقوم شخص من فريقنا بالرد عليك في أقرب وقت ممكن. يرجى ملاحظة أنه نظرا لأن المركز مفتوح فقط من الساعة 10:30 إلى الساعة 16:00 طوال أيام الأسبوع ، فقد لا نتمكن دائما من الرد على مكالمتك. نحن نتحقق بانتظام من البريد الصوتي ولكن إذا كنت بحاجة إلى شيء عاجل ، فإننا ننصح بإرسال بريد إلكتروني أولا.

سيقوم أحد أعضاء فريقنا بمراجعة إحالتك والاتصال بك في أقرب وقت ممكن. من المرجح أن يتصلوا بك ويدعوك للحضور إلى المركز النهاري حتى نتمكن من بدء حزمة الدعم الخاصة بك. سيتحدث معك الفريق من خلال كل شيء ويجيب على أي أسئلة لديك. يمكنهم أيضا إعلامك بالضبط كيف يمكننا دعمك في وضعك الفردي. نحاول الرد على جميع الإحالات في غضون 3-5 أيام عمل ، لذلك إذا كنت في حالة طوارئ ولا يمكنك الانتظار ، فيرجى الحضور إلى المركز النهاري شخصيا أو استخدام خدمات الطوارئ المذكورة أعلاه. إذا كان بإمكانك الحصول عليها ، يرجى إحضار نموذج بطاقة هوية معك عند وصولك إلى المركز النهاري لأول مرة ؛ جواز السفر أو رخصة القيادة هو الأفضل.

بعد تقييمك ، سيتم تقديم جميع الخدمات التي يمكننا الحصول عليها للحصول على ما تريد. قد يعرض عليك مزيج من الخدمات الشخصية والبعيدة. ستعمل باستمرار مع عدد قليل من الأشخاص الذين يمكنك التعرف عليهم والثقة بهم.

نحن مشغولون للغاية ويبذل فريقنا قصارى جهده للوصول إلى الأشخاص الأكثر عرضة للخطر بشكل أسرع ، لذا حاول ألا تقلق إذا لم تسمع منا على الفور. نحاول الرد على جميع الإحالات في غضون 3-5 أيام عمل. إذا كنت غير آمن وتحتاج إلى مساعدة الآن ، فيرجى الحضور إلى المركز النهاري أو استخدام إحدى خدمات الطوارئ المذكورة أعلاه

سنطرح عليك بعض الأسئلة عن نفسك ووضعك وما تبحث عنه. نقوم بذلك لأسباب قانونية وتتعلق بالسلامة ، ولكن في الغالب حتى نتمكن من تزويدك بما تحتاجه بالضبط. إذا لم تكن متأكدا من سبب طلبنا منك شيئا ما ، فيمكن لعضو الفريق الذي تعمل معه الإجابة. إذا كان لديك نموذج هوية أو رقم تأمين وطني أو إثبات دخلك ، فيرجى إحضاره معك. لكن لا تقلق إذا لم تستطع: يمكننا مساعدتك بدون هذه ويمكننا دعمك للحصول عليها إذا كنت بحاجة.

إذا كنت منظمة مهنية وترغب في الرجوع نيابة عن الشاب الذي تعمل معه ، فيجب أن تجد كل ما تحتاجه في هذه الصفحة.

مركزنا النهاري مفتوح كل يوم من أيام الأسبوع. نحن ندير خدماتنا الصحية والمهارات الحياتية والإسكان من المركز النهاري ، بالإضافة إلى تقديم ورش العمل والأساسيات مثل الطعام والملابس والأنشطة مثل كرة القدم ونوادي العشاء والرحلات الخارجية. في الأساس ، مركزنا هو النقطة الرئيسية حيث يمكنك الحصول على دعمنا ، بالإضافة إلى الكثير من الإضافات الممتعة والمفيدة.  ولكن لا تقلق إذا لم تتمكن من القدوم إلى المركز: فقد يتم أيضا تقديم خدمات عبر الإنترنت أو الاتصال عبر الهاتف.

يمكن لأي شاب أكمل تقييمه الأولي أن يأتي إلى أنشطتنا. يمكنك التحدث إلى أي عضو في الفريق إذا لم تكن متأكدا أو لديك أسئلة.

يمكننا تلبية جميع احتياجات التعلم والوصول. يمكن الوصول إلى مركزنا النهاري بالكامل بواسطة الكراسي المتحركة ، ويمكننا توفير مساحات هادئة وتعديلات لأي نوع آخر من الإعاقة أو التنوع العصبي. سيتأكد موظفونا من فهمنا لحدودك وتوقعاتك ونبذل قصارى جهدنا لتقديمها في جميع المجالات. نحن نقدم الدعم اللغوي (انظر أدناه) ، والطعام لأي متطلبات غذائية أو حساسية ، ويحتوي مركزنا النهاري على تقنية تكيفية لمعظم أساليب التعلم والتواصل. إذا لم نكن على دراية بما تطلبه ، فسننظر فيه ونتكيف معه لتقديم أفضل دعم لك.

يمكننا مساعدتك عبر خدمات الترجمة التحريرية والفورية. نظرا لأن هذا يستغرق بعض الوقت للإعداد ، يرجى إخبارنا في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من تنظيم ذلك.

كثير من الشباب الذين يأتون إلينا لا يشعرون بالأمان في مناطق معينة من لندن أو حول أشخاص معينين. نحن على دراية بذلك وسنتحقق عند إجراء تقييمك الأولي إذا كان هناك أي شيء نحتاج إلى تجنبه. أيام الثلاثاء في المركز النهاري هي مواعيد فقط لهذا السبب. كل ما تحتاجه لتشعر بالأمان ، سنبذل قصارى جهدنا لتقديمه. يمكنك معرفة المزيد عن عرض السلامة والتوعية لدينا هنا.

نحن لسنا منظمة حكومية ، مما يعني أن مساعدتنا وفقا لشروطك تماما. نحن لسنا المجلس أو الشرطة أو أي منظمة رسمية أخرى ولا نتحدث معهم دون إذنك إلا إذا اضطررنا إلى ذلك لأسباب تتعلق بالسلامة. لن نقترب من عائلتك أو مجتمعك ما لم تطلب منا ذلك. سنساعدك بقدر ما تريد ولكنك تظل مسيطرا ؛ لن نجبرك على أي شيء ويمكنك التوقف عن العمل معنا وقتما تشاء. فريقنا من ذوي الخبرة وجدير بالثقة ونأمل أن ترى ذلك في كيفية معاملتنا لك.